Отзывы о компании DIGITALSOFT

• 28/ июл. 2021Комментарий продавца

  Спасибо за покупку, Петр, обращайтесь к нам ещё

Вниманию всех, кто решил купить ключ: действует на одну установку. Продавец удобно умалчивает об этом и пишет что "есть вероятность повторной активации", как работает эта шансовая механика продавец тоже умалчивает. Как результат - вероятность повторно оплатить ключ равна 100%. Скрины переписки приложил

• 27/ июл. 2021Комментарий продавца

  Покупатель купил Лицензионный ключ активации Office Professional Plus 2019 32/64-Bit Цифровая лицензия RETAIL KEY Multilanguage за 189 грн.
  Мы предоставили код активации и помогли в установке продукта. На данный момент у покупателя этот продукт официально активирован ключом активации и все работает. В описании к товару сказано "Гарантируем первую активацию" и "Возможна только первая активация", также мы эту информацию сообщили покупателю в процессе переписки. Также мы пошли на уступку покупателю, и в переписке предложили вернуть всю сумму оплаты взамен на изменение отзыва, ответа от него так и не последовало. По телефону говорить отказывается. Т. е. покупатель категорически не хочет решить эту ситуацию. Претензии покупателя и отрицательный отзыв выглядят странными.

• 28/ июл. 2021Володимир

  Дополнение: после отзыва продавец добавил в описание фразу "Гарантируем первую активацию", написал на почту что вернёт деньги в обмен на удаление отзыва, названивал на телефон с тем же предложением. По телефону ему обьяснили что сейчас нет времени разговаривать и все вопросы можно решить через почту. Ситуация решена - отзыв остаётся на месте, продавец его заработал вполне заслужено

• 28/ июл. 2021Комментарий продавца

  Фраза "Гарантируем первую активацию" была в описании товара, когда вы заказывали товар.

• 28/ июл. 2021Володимир

  Это неправда, такого текста в оригинальном описании не было, продавец добавил его после общения. Если бы он был изначально претензий к продавцу не было бы. Вот текст письма (скрин могу приложить со следующим отзывам если потребуется):
  JonMay <jonmay80@gmail.com>
  Здравствуйте, мы получили от Вас отрицательный отзыв на портал Пром. http://prom.st/EVvr48
  Мы поработали над ошибками и устранили их. В описание товара добавлена информация: "Возможна только первая активация". Подробнее: https://dgs.in.ua/p1199776735-litsenzionnyj-klyuch-aktivatsii.html.
  Предлагаем вернуть потраченные Вами средства за товар 189 грн в обмен на то, что Вы отзовёте свой отрицательный отзыв и укажете номер карты, куда отправлять возврат.
  --
  С ув.фирма DGSoft
  г. Днепропетровск,
  096-543 80 03
  063-728 05 28

• 28/ июл. 2021Комментарий продавца

  "Возможна только первая активация" была добавлена, после это инцидента. Фраза в описании товара "Гарантируем первую активацию" была добавлена около пол года назад и когда вы покупали она присутствовала.

• 16/ авг. 2021Комментарий продавца

  Заключительный вопрос, который задаем еще раз.. Вы согласны на возврат полностью оплаченных средств и удаления вами отрицательного отзыва?

Связались быстро, даже поздно вечером. Ключ сработал без проблем.

• 24/ июл. 2021Комментарий продавца

  Спасибо за положительный отзыв и покупку, Юрий, рады сотрудничеству

Все очень быстро!))

• 23/ июл. 2021Комментарий продавца

  Благодарим за отличный отзыв, мы очень признательны.

• 20/ июл. 2021Комментарий продавца

  Спасибо за покупку, Дмитрий, обращайтесь к нам ещё.

• 20/ июл. 2021Комментарий продавца

  Спасибо за покупку, Станислав, рады взаимовыгодному сотрудничеству.

Спасибо. Все работает.

• 19/ июл. 2021Комментарий продавца

  Спасибо за покупку, Иван, обращайтесь в DigitalSoft ещё

• 19/ июл. 2021Комментарий продавца

  Спасибо за покупку, Богдан, обращайтесь в DigitalSoft ещё

• 14/ июл. 2021Комментарий продавца

  Спасибо за покупку, Александр, обращайтесь к нам ещё

• 14/ июл. 2021Комментарий продавца

  Спасибо за покупку, Ирина, обращайтесь к нам ещё